Ödemesini Yaptığım Halım Nerede, Bilgi Alamıyorum

15 Eylül 2025 günü Epttavm sitesinden online olarak PTT-U2AU52B1E-150925 sipariş numarası ile iki adet halı siparişi verdim ve adıma kayıtlı kredi kartından iki adet halı ücreti peşin olarak kesildi, ödemesi alındı. 18.09.2025 günü tarafıma yalnızca bir halı teslim edildi. Diğer halıyı ne 'Siparişlerim' ne de 'Sipariş Takip' bölümünden görememekteyim. Yaklaşık dört defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. En son görüşmemde bana vade farkı olabileceği söylendi. Bana gelen halı 600 küsur lira, karttan kesilen ise 1800 küsur lira. İnsanları bu kadar küçük görme mantığını anlamıyorum. Online olarak sipariş verdiğim ve kredi kartımdan ödemesini yaptığım halının akıbetinin araştırılmasını, halının nerede olduğunun tespit edilerek tarafıma 0543********79 numaralı telefondan bilgi verilmesini ve halının tarafıma teslim edilmesini rica ederim.