to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Epttavm mobil uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefonu 15.899 TL ödeyerek EFT/havale yöntemiyle satın aldım. Ücret hesabımdan çıktı, dekontum ve bankadan işlem onayım mevcut olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın sipariş takip ekranında durum hâlâ “EFT/havale ödemesi bekleniyor” olarak görünmektedir. Sipariş numaram PTT-6LUKJIQ1S-230126’dır.
Telefonum kırık olduğu için acil olarak yeni telefona ihtiyacım varken, bu gecikme nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda “yansıyacak, kayıt oluşturabilirsiniz” şeklinde farklı ve net olmayan bilgiler verildi, ancak somut hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Ödemem alınmış olmasına rağmen siparişimin hâlâ işleme alınmaması ve net bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir değildir. Ya ürünümün ödemem onaylanarak derhal kargoya verilmesini ya da hizmet sağlanamayacaksa 15.899 TL tutarındaki ödemenin vakit kaybetmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Epttavm üzerinden Xiaomi 14 Pro marka bir telefon satın aldım. Ürünü iade ettim; ancak kredi kartıma ücret iadesi 18 gündür hâlâ yapılmadı. İade talebim sistem üzerinde de görünmüyor, bu nedenle süreci takip edemiyorum. Konu ile ilgili Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün kendilerine ulaş...
Epttavm üzerinden temmuz ortasında satın aldığım Redmi Note 13 Pro marka telefonumun sipariş numarası PTT-8LH6ERM3V-110725’tir. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, BTK’dan gelen mesajla birlikte IMEI numarasının klonlandığı ve telefonun kapatıldığı bilgisini aldım. Cihazın ayarlar kısmın...
01.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Redmi 12 model cep telefonu için PTT-ROHRF921P-011225 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ 'hazırlık aşamasında' yazıyor ve ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleriyle topla...
06 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş ettiğim Poco X7 Pro 12 GB RAM 512 GB Yeşil cep telefonunu, 09 Eylül 2025’te kargodan teslim aldım. Ancak ürünü incelediğimde, IMEI numaralarının cihaza ait olmadığını tespit ettim. Bu durum, telefonun yasal olarak kullanılamayacağı ve ileride oluşabi...
15.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün satın aldım ve ödememi havale/EFT yöntemiyle, İş Bankası üzerinden toplam 105.922,12 TL olarak PTT-VUBDBNH1G-****** numaralı sipariş için gerçekleştirdim. Ödeme aşamasında, havale/EFT ile yapılan ödemelerin 1 iş günü içinde sisteme yansıyacağına dair h...
Yorumlar