Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Teslim
Kusurlu Saat İadesi Reddi Ve Açıklama Eksikliği

ID:35719133

Kusurlu Saat İadesi Reddi Ve Açıklama Eksikliği

Metehan

PTT Kargo

13 Nisan 11:55

Epttavm üzerinden Tissot prx t137.410.11.041.00 model bir saat satın aldım. Ürün bana 2 Nisan Perşembe günü teslim edildi. Saat elime ulaştığında yelkovan kısmında belirgin bir renk değişikliği ve leke gördüm, bu nedenle üründen şüphe ettim ve sorunlu olduğunu düşündüm.

3 Nisan Cuma günü ürünü iade ettim, ancak iadem hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Faturayı kutunun içine koymayı unuttuğum için olduğunu tahmin ederek, ürün 11 Nisan Cumartesi tekrar bana ulaştığında faturayı da içine ekleyip 13 Nisan Pazartesi günü yeniden iade ettim. Buna rağmen aynı şekilde yine reddedildi ve sadece redde dair bir e-posta göndermekle yetinildi, ayrıntılı bir gerekçe paylaşılmadı.

Epttavm’nin “bize ulaşın” kısmından durumu anlatarak destek istedim, ancak sadece genel bir bilgilendirme metni gönderildi ve yaşadığım duruma özel, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bir ürünü, üstelik çok kısa süre içinde ve kullanılmamış halde iade etmeme rağmen kabul edilmemesini adil bulmuyorum.

Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi ve satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Üzerinden Verilen Üç Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

Emrah

PTT Kargo

23 Mart 15:07

126

18’inde Epttavm internet sitesine güvenerek üç farklı ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1111 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kurye atılması bekleniyor” uyarısı görünüyor, ürünlerin hiçbiri elime ulaşmadı. Sipariş numaram PTT-HK1...

epttavm-uzerinden-verilen-uc-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-geri-odeme-talebi-4.jpg

epttavm-uzerinden-verilen-uc-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Çalışkan sonuçtan memnun değil

Eksik Parfüm Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Çalışkan

PTT Kargo

12 Şubat 18:37

334

Epttavm üzerinden 06 Şubat tarihinde aynı parfümden iki adet sipariş verdim. Kargo teslim edildiğinde paketten sadece bir adet parfüm çıktı, diğeri gönderilmemişti. Eksik ürünle ilgili durumu fark edince, önce ürün yorumları kısmından yaşadığım sorunu yazdım. Yorumumun kaydedildiğine dair bilgi veri...

Epttavm'de Satıcı Çıkışı Ve İade Sürecindeki Sorun

Çöl

PTT Kargo

26 Mart 17:25

139

Epttavm üzerinden Denizsaat firması aracılığıyla Guess marka bir saat satın aldım. PTT-LVHS8LL2E-110226 sipariş kodlu bu alışverişte, 25 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı ile 5.400 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, garanti kapsamında satıcı ile irtibata geçerek iade sürecini başlattım....

Teslim Edilmeyen Ürün, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu

Mehmet

PTT Kargo

15 Ekim 2025 19:07

819

22 Eylül tarihinde Epttavm üzerinden Siemens BE525LMB2 Siyah Ankastre Mikrodalga Fırın (Sipariş Kodu: PTT-3FJ2DKR3J-220925) satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş sayfasında ü...

teslim-edilmeyen-urun-yaniltici-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-1.jpg

İptal Edilen Ürünler Ve Yanlış Kupon Kullanımı Nedeniyle Eksik İade Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hüseyin

PTT Kargo

25 Ocak 12:09

247

21 Ocak’ta Epttavm üzerinden bir adet akıllı saat ve kartuş içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-53MAP3I38-210126 olup, toplam sipariş tutarı 6.475,26 TL’dir. Bu siparişteki ürünlerden 1.124,26 TL tutarındaki kısmın benim haberim ve onayım olmadan iptal edildiğini bugün sistemden kontrol e...