Kuryenin Yüksek Sesle Bağırması Çocuğun Uykusunu Bölüyor

15 Ekim saat 15.45 civarında Bursa Osmangazi Gülbahçe Mahallesi 2. Geniş Sokak’taki adresime PTT Kargo kuryesi teslimat için geldi. Kapı zilim bozuk olduğu için kurye camıma hızlı ve sert bir şekilde vurdu ve yüksek sesle “Hanımefendi size ulaşamıyoruz” şeklinde konuştu. Ben de içeride küçük çocuğum uyuduğu için kendisinden sessiz olmasını rica ettim.

Uyarıma rağmen kurye bu kez daha da yüksek sesle “Size nasıl ulaşacağız? ” diye bağırmaya devam etti. Nezaket rica etmeme rağmen sesini alçaltmadı ve bu tavırlarıyla hem beni rahatsız etti hem de çocuğumun uykusunun bölünmesine sebep oldu. Müşteriyle bu kadar kaba ve bağırarak konuşan bir personelin sahada görev yapmasını doğru bulmuyorum.

PTT Kargo’dan, bu kuryeyle ilgili gerekli uyarının ve gerekirse eğitim veya görev değişikliği gibi işlemlerin yapılmasını, çalışanların özellikle apartmanlarda ve küçük çocuk olan evlerde daha kibar ve anlayışlı davranmaları konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.