PTT Kargo Kurye alınmazsa

Siparişim 7 gündür kargoya verilmiyor. Pttavm.com ve Uğur Böceği Çocuk Dünyası mağazası ile yaşadığım bu süreçte, 21.07.2025 tarihinde oluşturduğum sipariş 7 gündür 'kurye bekliyor' statüsünde görünüyor. Mağazaya WhatsApp destek hattından ulaştığımda sürekli olarak 'kurye bekliyoruz' yanıtını alıyor...

Beşiktaş Gayrettepe'de oturuyorum. PTT Kargo elemanı iki defadır evde olduğumuz halde evde bulunamamış diye kargomu iade ediyor. PTT'yi iletişim elemanını aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, nereye şikayet edeceğimi bilmiyorum çünkü bu kişi aynı şeyi yapmaya devam edecek

PTT adalet mahallesine dağıtıma çıkan kurye ile bu yaşadığım soruna artık dur denmesini istiyorum. Yine aynı kişi ve yine aynı sorun. Tek bir arama yaparak, evde olduğum halde zile bile basılmamasına mazeret olarak 'aradım açmadınız, biz kapıya gelmiyoruz ' cevabını aldım kişiden. Sonraki kargomda A...

Beklediğim PTT Kargo, tüm gün evde olmamıza rağmen gelmedi. SMS ile gelen takip linkinden kargo detayını izlerken "evde yok" şeklinde not girildi. Güvenlikli bir sitede oturuyorum; hem girişte hem apartmanda güvenlik kamerası var. Zaten kargo/kurye gelince güvenlikten aranıyoruz. Ancak kurye çalışan...

Bir Haftadır Evdeyim, “Evde Yoktunuz” Yalanı – PTT Mağduriyeti! Bir haftadır evde olmama rağmen gönderim için “Evde olmadığınızdan dolayı teslim edilemedi” deniliyor. Üç gündür çağrı merkezini arayıp derdimi anlatmaya çalışıyorum ama her aradığımda farklı bir cevap alıyorum: • İlk aradığımda adre...

PTT Kargo'yla gelecek olan kargomu gün boyu bekledim fakat şubelerin kapanacağı saatte gelen SMS ile şubeden alacağımı öğrendim. Sebebi ise adreste bulunmamam yazıyordu. Adresim iş yeri adresi ve sürekli açık olan bir yer üstelik kapıda yapıştırılan bir kağıt bile yoktu ve bilgilendirme için aranmad...

Tarafıma teslim edilmesi gereken kargo (Kargo takip numarası:2754**2397) hiçbir alakam olmayan, tamamen yanlış bir adrese bırakılmıştır. Bu açık ihmal ve sorumsuzluk kabul edilemez bir durumdur. Adrese teslim hizmeti veriyorsanız, adres kontrolü ve alıcı teyidi gibi en temel kargo prosedürlerinin u...

Gaziantep Şehitkamil Güvenevler mah. Sinde oturuyorum. Kızım adına gelen pasaportu kurye bizimle iletişime geçmeden güvenlik görevlisine bırakıp gitmiş. Teslim edildi. Mesajını aldık sadece. Evdeydik. Hiçbir şekilde bizi aramadı. Daha önce de aynı şey yapıldı. Bu konuda kuryeden şikayetçiyiz. Lütfen...

Epttavm'den aldığım ürünler 9 gündür kargoya verilmedi. Ofisgruptedarik adlı mağazadan 12.07.2025 tarihinde satın aldığım ürünler 9 gündür kurye bekliyor olarak görünüyor. Ne bir açıklama yapılıyor ne de bir ilerleme var. Bir ürünü kargoya verip alıcıya göndermek bu kadar zor olmamalı. Ayrıca konuyl...

Kargocu arkadaşımız ( evde olduğum halde ) kargomu binanın girişine koyup gelin buradan alın diyor ve bu hep yaşadığım bir şey maalesef. Bugün tak etti artık. Zile bastı, açtım. Gelen giden olmayınca aradım. Girişe bıraktık oradan alın diyor. Böyle bişiye nasıl izin veriliyor?

PTT Kargo görevlisi, tüm gün evde bulunmama rağmen adreste bulunmadığımızı bahane ederek kargomu şubeye geri götürmüştür. PTT şikayet hattını arayarak sorunu ilettiğimde, kuryelerin bizi aramak gibi bir zorunluluğu olmadığını söylediler. Tamam, bizi aramak zorunda olmayabilirler fakat kapıyı da mı ç...

Bugün saat 14.04'te Acıbadem PTT Kargo KP057004385** barkodlu kargom için bana ulaşıldı. İlk defa alıcı ödemeli bir kargo için PTT ile çalıştım. Telefonum bozulduğu için kargo tutarını göremedim. Eve gelen kargo görevlisi çok saygısız, kötü üsluplu ve haddini aşan bir tavır sergiledi. Kapıyı açtım, ...

Siparişin bir gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ kurye bekleniyor yazıyor. Kuryenin ürünü henüz almadığı bilgisi verildi. Müşteri temsilcisi ise 3 ile 5 iş günü sürebileceğini söylüyor. Siparişte bir gün içinde kargoda yazmasına rağmen bu gecikmenin ...

Az önce 34 GBJ 579 plakalı PTT Kargo aracı, evime kargomu teslim etmek üzere geldi. Kapıyı açtım, kodu sordu. Bir dakika dedim ve telefonumu almak üzere içeri yöneldim. Hemen döndüm, ancak kurye kargomu da alıp çekip gitmişti. Balkona çıktım, seslendim. Baktı, 'Kargomu getirin' dedim. Sinirle bağırd...

PTT Kargo dağıtıma çıkmıyor. SMS atıyor tekrar dağıtıma çıkılacak diye 40 dakika sonra bir SMS daha atıp şubeden alin deniyor. Çağrı merkezi sıfır etkisiz eleman bilgisi yok, nedir bu durum diye soruyorum cevap yok. 0312 li bir numara aramis duymamışım geri arıyorum çağrı merkezi çıkıyor. Kuryelerim...

21 Haziran tarihinde Epttavm üzerinden PTT-ONBUKJG3E-210625 numaralı siparişi oluşturdum. 18 gün boyunca 'hazırlık aşamasında' denildi, sonrasında ise 'kurye bekleniyor' yazısı geldi. Daha sonra bana herhangi bir bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. Sorduğumda, satıcı kaynaklı bir sorun olduğunu...

Bir haftadan fazla beklediğim kargom, iki defa teslimat kodu gelmesine rağmen kurye tarafından teslim edilmedi ve geri iade oldu. PTT'yi aradığımda bana, 'Alıcı kabul etmemiş, bu yüzden geri iade oldu' denildi. Oysa adresime hiç gelinmedi. Kargomu geri istediğimi belirttim, fakat 'Gidin şikayet edin...

PTT Kargo'daki +90 (531*********73 numaralı kurye, gelecek olan kargom için beni arayarak binanın önüne gelip kargomu almam gerektiğini söyledi. Ben de kargonun kapıma kadar getirilmesi gerektiğini, adresi bu şekilde yazdığımı belirttim. Ancak kurye gelmeyeceğini, almaya gitmezsem de kargoyu geri gö...

TÜBİTAK meraklı minik dergisi her ay PTT kargoya veriliyor. Kurye, teslim etmiş olarak gözüküyor, fakat hiç tanımadığım bir adamın ismi girilmiş teslim alan kişi olarak. Ayrıca benden kod bile almadan bir yere mi bırakıyor, getirmiyor mu bilmiyorum. Üstelik bu dergiye 1 yıllık abonelik aldım. Lütfen...

Merhaba, Santek mağazasından Epttavm uygulaması üzerinden sipariş ettiğim çim biçme makinesinin parçası kırık geldi. 16 Haziran'da aldığım ürünün iadesini talep ettim, kargoya verdim ve gönderdim. Ürünün tekrar kargoya verileceği bildirildi fakat sürekli 'kurye bekleniyor' şeklinde mesaj alıyorum ve...

Dağıtımda olan paketimi gün içinde sürekli takip ediyordum, zaten sistemde en fazla görüntülenebilen şey çıkış yaptığı, dağıtımda olduğu vs. Sabah 'dağıtıma çıkmıştır' diye mesaj aldım, sonra eve hapsolup beklemeye başladım. Zaten tahmin ediyordum geç gelebileceğini ama yapacak bir şey yok, ne zaman...

PTT Kargo gelmeden önce evde miyim diye arıyor ben telefonu açmayınca da kapımı bile çalmadan geri gidiyor. Beni aramalarından daha 2-3 dakika geçmeden geri dönüş yapıyorum diyorum ki kapıyı çalmadınız telefonum sessizdeydi diyorum bir de bunun üzerine azar işitiyorum. Diyor ki 45 derece sıcaklıkta ...

PTT Kargo sabah dağıtıma çıkarıp öğlen bir numaradan arayıp adreste yoksunuz alt komşuya bıraktık dedi. Hayır adresteyim ne münasebet kargomu başka birine teslim ediyorsunuz dedim 10 dakikadır aşağıdayım yok burda öyle bir yer dedi. Burası bir iş yeri, caddenin her yerinden görünen bir tabela ve kap...

Havza PTT Kargo hiçbir kargoyu eve getirmiyor. Ayrıca, gelmiş gibi arayıp açmadınız diyorlar. Hem işlerini yapmıyorlar hem de müşteriyi dikkate almıyorlar. O kadar umursamazlar ki çocuğumun nüfus cüzdanını başka, Şahin soyadlı birine bırakmışlar. PTT'den isteğim, tüm kadronun değiştirilmesi. Çalışan...