to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan yeni kredi kartı gönderildi ancak kartım 3 haftadır elime ulaşmadı. Kartın asıl adresim olan İskenderun lokasyonuna gönderildiği bildirildi ancak ben PTT’den hiçbir bilgilendirme almadım. Dağıtıma çıktığı söylenmeden, sadece “geldik yoktunuz” denilerek herhangi bir iletişim sağlanmadan kartım teslim edilmemiş ve daha sonra ikinci bir adrese, farklı bir ile yönlendirilmiş.
Durumu PTT ile görüştüğümde kartın farklı adrese gönderildiğini söylediler. Denizbank ise kartın hiçbir yere teslim edilmediğini belirtti. Adres bilgilerim doğru, herhangi bir adres güncellemesi de yapmadım ve tarafıma herhangi bir ulaşım veya bilgilendirme yapılmadı.
Kartımın bir an önce doğru adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürecin tekrar kontrol edilip tarafıma kesin ve hızlı çözüm sunulmasını rica ediyorum.
3 haftadır kredi kartım PTT kargoya verildi ve henüz elime ulaşmadı. Adres bilgisi yanlış denilip 2 kere bu şekilde geri bildirim aldım. En son kuryenin geldiğinde beni aramasını istedim fakat kuryenin böyle bir zorunluluğu olmadığı bilgisini de PTT den aldım. Ne zaman dağıtıma çıkacağı konusunda da...
8 Ekim’de Denizbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın 10 Ekim’de adresime teslim edilmesi bekleniyordu. Ancak Kartal’daki adresime kartım hiç getirilmeden, “adreste bulunamadı” şeklinde işaretlenmiş ve teslimat sağlanmamış. Teslimatı gerçekleştirmekle yükümlü olan PTT, kartı getirmeden te...
Benim PTT Kargo'dan bir kartım gelecekti, kaç gündür bekliyordum. Bu sabah PTT Kargo'dan mesaj geldi: 'Dağıtıma çıkmış, gün içerisinde teslim edilecek.' Ben de evde beklemeye başladım. Bir süre sonra tekrar mesaj geldi. 'Teslim edilmedi, evde bulunmadı' diye. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar yola...
Denizbank tarafından gönderilen kredi kartımın teslimatı için 6315297261770 takip numaralı gönderimi beş gündür bekliyorum. Adresim Rami Yeni Mahalle’de olmasına rağmen, PTT dağıtım görevlileri “adresinizde yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı bilgi veriyor ve teslimat yapılmıyor. Bu durum son bir haft...
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kartım bir haftadır teslim edilmedi. Teslimat adresimde sürekli bulunmama rağmen, kargo görevlisi adreste olmadığımı iddia ederek teslimatı gerçekleştirmemiştir. Oysa hiçbir şekilde kapıma gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetler...
Yorumlar