Kredi Kartı Teslimatındaki 8 Günlük Gecikme Ve Akbük Şubesi Personeli Şikayeti

23.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartım PTT Kargo Didim dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 6400566540103 olup sistemde hareket olarak yalnızca il içi aktarma görünüyor, fakat teslimatla ilgili hiçbir ilerleme yok.

Daha önce de Akbük şubesine gelen bir kargom yaklaşık 6 gün boyunca getirilmemiş, sonunda şubeye gidip kendim almak zorunda kalmıştım. Aynı sorunun kredi kartımda da tekrarlanması, Akbük şubesi çalışanlarının dağıtım işlerini savsakladığını açıkça gösteriyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.

Kredi kartımın acil olarak adresime teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksaklığın araştırılmasını ve özellikle Akbük şubesindeki personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.