to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödemesi Reddi Ve Gönderi Kabulündeki Keyfi Engeller
Balıkesir Paşaalanı PTT Kargo şubesinde uzun süredir hem ödeme hem de gönderi kabulü konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Şubede kredi kartı ile kesinlikle ödeme alınmadığı, sadece nakit kabul edildiği söyleniyor. Kartla ödeme yapmak istediğimde herhangi bir teknik gerekçe, pos arızası vb. Açıklama da yapılmıyor, sadece nakit ödemem gerektiği belirtiliyor.
Bunun yanında kargo gönderisi yaparken de gereksiz ve keyfi engellerle karşılaşıyorum. Örneğin bir koliye sabitlenmiş araç plakası göndermek istediğimde, sistemin böyle bir gönderiyi kabul etmediği söylenerek işlem yapılmıyor. Hem kredi kartı ile ödeme almamaları hem de bu tarz gönderileri “sistem kabul etmiyor” denilerek reddetmeleri nedeniyle defalarca kez şubeye boşuna gitmek zorunda kaldım.
PTT Kargo’nun Balıkesir Paşaalanı şubesinde kartla ödeme imkanı sunulmasını, nakit zorunluluğunun kaldırılmasını ve mevzuata uygun gönderilerin keyfi gerekçelerle reddedilmemesini talep ediyorum. Bu konularda kurumsal bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
