Kayıp Kargo Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor

PTT Kargo’nun Kıraç Kargo Dağıtım Merkezi aracılığıyla teslim edilmesi gereken kp06539689884 takip numaralı kargom, 28 Temmuz sabah saat 08.48’de dağıtıma çıktı göründükten sadece bir dakika sonra, 08.49’da teslim edildi olarak mesaj geldi. Ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi.

Sürekli aynı firmayla benzer sorunlar yaşamama rağmen bu durumla ilgili kimse ilgilenmiyor. Aradığımda her seferinde farklı numaraları aramam söyleniyor, kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor ve kargonun gerçekten kime, nereye teslim edildiği açıklanmıyor. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi gözükmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kayıtlardaki hatanın giderilmesini, kargomun acilen bulunup doğru adrese teslim edilmesini veya kayıp ise tarafıma net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.