Kargonun 3 Gün Boyunca Dağıtıma Çıkmaması Ve Bilgi Eksikliği

PTT Kargo ile gönderilen 2755352440438 takip numaralı kargom, Antalya’dan çıktıktan sonra 3 gün içinde İstanbul Üsküdar Ahmediye teslimat şubesine ulaştı ancak burada da 3 gündür beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun tahmini teslim tarihi 20 Ağustos olarak görünmesine rağmen hala teslim edilmedi.

Hem dün hem bugün PTT ile telefon üzerinden görüştüm ve her seferinde sadece “yoğunluk nedeniyle gecikme” cevabı aldım, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir teslimat bilgisi verilmedi. Yoğunluğun benim problemim olmadığını, böyle bir durum varsa yeterli personel ve araç planlamasının PTT tarafından yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.