PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

PTT Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım kişisel alışverişime ait kp06408886390 takip numaralı kargom 4 Haziran tarihinden itibaren Üsküdar’da olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor.

Bu süreçte e-Devlet üzerinden resmi şikayet başvurusunda bulundum, ayrıca PTT’nin web sitesi üzerinden canlı destek için aranmak üzere iletişim bilgilerimi bıraktım ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini kabul etmiyorum. Gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve gecikmenin nedeni ile süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.