Kargom Güvenliğe Teslim Edilmedi, Kayıp Ve Çözüm Sunulmuyor

10 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım yazıcı tonerinin gönderimi, İstanbul/Yukarı Dudullu şubesinden kp0580*****71 takip numarasıyla PTT Kargo’ya teslim edildi. Kargonun içinde yaklaşık 550-600 TL değerinde yazıcı toneri bulunuyordu. 3-4 gün önce gönderimin kaybolduğunu fark ettim ve bunun üz...

09.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünün PTT Kargo tarafından teslim edilmesini bekliyordum. Evde bulunduğum halde, “evde yoktunuz, size ulaşamadık” şeklinde bir not düşülmüş ve kargo teslim edilmemiştir. 10.10.2025 tarihinde ise, sadece 1 dakika sonra “kimliğinizle şubeden teslim alab...

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Trendyol’dan aldığım ve PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken KP0574*****25 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni arayarak adresimi bulamadığını söyledi, ben de detaylı şekilde tarif ettim. Sonrasında tekrar arayıp ka...

PTT Kadıköy Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ve 278328**2367 takip numaralı, yaklaşık 500 TL değerindeki kargom 27 Ağustos tarihinde teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Üstelik teslim alan olarak kendi adım yazılmış ve bana 11:54’te teslim edildiğine dair mesaj gön...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve kp0587*****19 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. O gün evde olmama rağmen “evde değilsiniz, ulaşılamadı” şeklinde sistemde bilgi girilmiş. Aynı gün başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi. Şu anda karg...