Kargo Yanlış Teslim Edildi Ve Alınamıyor: N11 Üzerinden Aldığım Silikon Tabancanın İadesi Talebi

N11 üzerinden silikon tabanca satın aldım ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Kp06469437395 takip numaralı kargom sistemde 27 Haziran tarihinde “dakika iş yeri” adına bir kişiye teslim edilmiş görünüyor, ancak bugün 3 Temmuz olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı.

Teslimat adresim Kocaeli Darıca olmasına rağmen, kargonun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor. Kargonun bağlı olduğu Kocaeli Çayırova PTT üzerinden durumu öğrenmeye çalıştım, ancak PTT Kargo’ya telefonla ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.

Kargomun ivedilikle bulunarak doğru teslimat adresim olan Darıca’daki adresime ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise N11 üzerinden ödediğim ürün bedelinin ve oluşan mağduriyetimin giderilmesi adına ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.