Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

27.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Lastik Here firmasıdan toplamda 8 parça lastik siparişi verdim. Ürünlerden biri için 2710294473241 PTT Kargo takip numarası ile 30.12.2025 tarihinde, yaklaşık saat 14.00 civarında kargo şirketine giriş yapıldığı göründü. Ancak bugün 31.12.2025 olmasına rağmen kargo hâlâ aynı şubede “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket gözükmüyor.
Kargonun nerede olduğu ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum. Ürünlerin bir an önce işleme alınarak transfer sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir teslimat tarihi paylaşılmasını talep ediyorum.


14.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 1600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram PTT-E2AKVD62P-141125 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Epttavm tarafına 4 defa yazılı olarak ulaştım ve her seferinde ürünün gün içerisinde kargoya ...

Epttavm üzerinden verilen bir siparişimin kargosu 22 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi ve 5 gündür beklememe rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 2710293423827 olan gönderim, sistemde Sarıyer/İstanbul şubesine gelmiş görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edi...

Epttavm üzerinden 04.12.2025 tarihinde verdiğim siparişe ait PTT-UI05F213D-041225 numaralı siparişim, PTT Kargo tarafından 5 gündür kurye tarafından teslim alınmadı ve hiçbir ilerleme olmadı. Sistemde “kurye teslim alacak” şeklinde bilgi görünmesine rağmen günlerdir durum değişmedi. Müşteri hizmetl...

18.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden aynı gün kargo vaadiyle bir televizyon aparatı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Ürün alınmamış, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Epttavm müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde hatanı...
Yorumlar