to read complaints and reviews, or file yours. 
Adreste olmama rağmen kargom elime ulaşmadığı için Sultangazi Posta Dağıtım Merkezi'ni aradım. Telefonu açan hanımefendi kaba bir üslupla konuşmayı sürdürdü ve sesini yükseltti. "Evinizde dursaydınız o zaman" diyerek telefonu suratıma kapattı. Sözde 184 yıllık kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan tarz ve üslupta bir çalışandı. Asla yardımcı olmadılar. Yardımcı olmak da istemediler. Konuyu daha da ileriye taşıyacağım. Hiç kimse bir müşteriyle böyle bir üslupta konuşamaz.
Sultangazi posta dağıtım merkezini aradım ve telefonu açan kadına yavaş olduklarını ve sorumsuz olduklarını söyledim. Kadın sesini yükseltmeye beni azarlamaya başladı. Şoka girdim böyle bir şey nasıl olabilir?! Şehir dışına çıkacağım kargoya ihtiyacım var fakat kadın dinlemeden azarlamaya başladı.
PTT Sultangazi şubesi tarafından dağıtıma çıkan kargom için evde olduğum halde 'adreste olmadığınız' sebeple kargonuz teslim edilmedi. Şubeye geri gönderildi deniyor. Kesinlikle hiçbir şekilde eve gelinmedi. Sadece telefonumu aramışlar, bakmadığım için eve gelmediler. Böyle bir şey olabilir mi? Sult...
Bugün PTT Kargo'dan bir kargom gelecekti. Saat 11:00-11:30 gibi bir bildirim geldi. Bir baktım, adreste yok diye girmiş. PTT'yi aradım, çağrı merkezi de ayrı bir sorun. PTT'den her kargo geldiğinde aranıyorum. PTT çağrı merkezini aradığımda, 'Aranmazsınız zaten' diyor. Ben evdeydim, zil bile çalmadı...
PTT'de bulunan posta personelinin mesai saatleri içerisinde görüntülü konuşma yapması ve gelen müşterilere yardımcı olmaması büyük bir sorun teşkil etmektedir. Görüntülü konuşurken aynı zamanda müşterilerle ilgilenmeye çalışan personel, işini gerektiği gibi yapamamaktadır. Sultangazi'deki PTT Kargo,...
İkinci kat çalışanı R**** Bey ve alt kattaki hanımefendi, vatandaşın işini çözmek konusunda yeterli ilgiyi göstermiyorlar. Hanımefendi, isim ve soy isim alabilir miyim? Sizi şikayet etmek istiyorum, lütfen R**** Bey'le görüşmemi sağlayın. Kimi kime şikayet edeceğimizi bilemiyoruz. Kimlik bilgilerini...
Yorumlar