to read complaints and reviews, or file yours.Kargo İl İçi Aktarmada 2 Gün Bekliyor, Sevgililer Günü Hediyesi Teslim Edilmedi
PTT Kargo ile İzmit’ten çıkan ve şu an sistemde Kocaeli Başiskele il içi aktarmada görünen kargom, 2 gündür hiçbir hareket olmadan bekliyor. Gönderinin içinde Sevgililer Günü için hazırlamam gereken çok önemli bir hediye bulunuyor ve yarın Sevgililer Günü olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Kargonun durumunu öğrenmek için PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece ekrandaki takip bilgisini okuyup telefonu kapattılar; gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve çözüm üretilmedi. Bu ilgisizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de özel bir gün için yapacağım hazırlıklar aksadı.
Gönderimin neden il içi aktarmada bekletildiğinin açıklanmasını, kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgisizliğin incelenmesini talep ediyorum.
