Kargo Görevlisinin Kaçak Teslimatı Ve Hasarlı Sabun Şikayeti

25/12/2025 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim, PTT Kargo ile gelen köpük sabun siparişim 29/12/2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak kargoyu teslim aldığımda ürünün içeriğinin neredeyse yarısının akmış olduğunu, iç ambalajın son derece özensiz hazırlandığını, dış ambalaj olan kolinin ise yırtılmış ve ıslanmış halde olduğunu gördüm.

Beni asıl üzen konu ise kargoyu getiren görevlinin tutumuydu. Kargo, okulda öğretmenler odasına bırakılmış, görevli adeta kaçar gibi giderek beni bizzat bulmadan, bana teslim etmeden ve teslimat kodunu almadan kargoyu bırakıp çekip gitmiş. Bu durum hem usule aykırı hem de müşteri açısından son derece güvensiz ve rahatsız edici bir durum.

Takip numaram 2710293928131’dir. Ürünün bu kez düzgün paketlenmiş ve hasarsız bir şekilde yeniden gönderilmesini, ayrıca kargoyu getiren personel hakkında gerekli değerlendirme ve hizmet içi eğitim çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum.