Kargo Evde Yok Deyerek Şubeye Bırakıldı, Teslimat Sorunu

Gardırop üzerinden bir adet hırka satın aldım ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Geçen hafta perşembe günü kargoyu getiren PTT görevlisi beni telefonla aramış, ancak o anda telefona bakamadığım için ulaşamamış. Buna rağmen ben evde olmama karşın kapıma kadar gelinmeden, “evde yok” bilgisi girilerek kargom şubeye bırakılmış.

Durumu öğrenince PTT ile görüştüğümde, kargonun şubede beklediği ve almazsam geri iade edileceği söylendi. Ben evde olduğum halde adrese hiç gelinmemesi ve sadece telefonla arayıp kargoyu şubeye bırakmaları nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Ürünümün iade edilmeden, tekrar adrese dağıtıma çıkarılmasını ve teslimatın eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.