Kargo Dağıtım Elemanının Saygısız Üslubu Ve Teslimat Eksikliği

11 Mart 2026 tarihinde internet alışverişim nedeniyle PTT Kargo aracılığıyla bana gönderilen kargom için, Ankara Yenimahalle Demetevler şubesine bağlı dağıtım elemanının davranışından dolayı şikayetçiyim. Kargomun takip numarası KP06221125622’dir.

Önceki gün dağıtım elemanı eve gelmiş ancak o sırada evde değildim. Daha sonra beni telefonla aradı ve son derece çirkin bir üslupla, bağırarak eve geldiğini ve evde olmadığımı söyledi. Ben de yan komşuma bırakmasını rica ettim ancak aynı sert üslup ile “Ben ayakçı mıyım, bıktım bu Demetevler’den” şeklinde konuştu. Neden bağırdığını sorduğumda da yine bağırarak söylenmeye devam etti. Bunun üzerine ben de “Tamam, bırakma, git o zaman” dedim.

Bugün ise aynı numaradan telefonum bir kere çaldırılıp kapatıldı, hemen geri aradığımda M**** Hanım ile görüştüm ve yaşadığım durumu kendisine anlattım. Ardından “evde bulunamadı” şeklinde mesaj geldi ancak ne kapı zilim çalındı ne de gerçekten dağıtım için bir girişim oldu. Bu durum, yaklaşık 11.30 sularında gerçekleşti ve mağdur oldum.

Hem telefon konuşmalarındaki saygısız ve bağırarak konuşan üsluptan hem de kargonun bilerek teslim edilmiyormuş gibi davranılmasından rahatsızım. Kargomun bir an önce düzgün, saygılı bir şekilde adresime teslim edilmesini ve bir daha aynı tarz bir sorun yaşamamak için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.