to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgi Vermeden Başkasına Teslim Edildi
Kocaeli Başiskele PTT Kargo dağıtım bölgesinde yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce kargolarım iş yerime getirilerek doğrudan bana elden teslim ediliyordu. Ancak 5 Temmuz itibarıyla dağıtım yapan görevli, kargolarımı bana teslim etmek yerine iş yerindeki servis kısmında çalışan elemanlara bırakmaya başladı ve bunu yaparken de bana haber vermiyor.
10 Temmuz’da gelen son kargomda da yine aynı şekilde bana bilgi verilmeden, benim dışımda kişilere teslimat yapılmış ve sistemde “kendisine teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kargolarımın kaybolma riski açısından beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Konuyu ilk konuştuğumuzda görevli, “her yere şikayet et ne olacak” gibi ifadeler kullanarak konuyu ciddiye almamış ve saygısız bir tavır sergilemiştir.
Ben kargolarımın eskiden olduğu gibi sadece bana, kimlik kontrolü ve gerekiyorsa kod doğrulamasıyla teslim edilmesini istiyorum. Bilgim ve onayım olmadan başka kişilere bırakılmamasını, dağıtım görevlisinin bu konuda uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde aynı uygulama devam ederse konuyu farklı mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Kocaeli Başiskele bölgesinde PTT dağıtım elemanıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargolarım her seferinde bana elden teslim edilmesi gerekirken, benim bilgim ve onayım olmadan serviste başka bir bölüme bırakılıyor.
En son 10 Temmuz tarihinde gelen kargom da yine aynı şekilde, beni aramadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan başka bir bölüme bırakılmış, bana teslim edilmemiştir. Kargolarım sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor ancak ne arama ne de bilgilendirme yapılıyor, bana herhangi bir teslimat onayı ya da imza sorulmuyor. Kargolarımı bizzat elden teslim almak istiyorum fakat dağıtım bu şekilde gerçekleştirilmeye devam ediyor.
Kargalarımın, özellikle de son yaşadığım bu olaydan sonra, mutlaka bana elden, imzalı ve bilgi verilerek teslim edilmesini; dağıtım sürecinde onayım olmadan başka bir yere bırakılmamasını ve bu uygulama ile ilgili gerekli uyarı ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
