Kargo Adreste Yok Düşülmesi Ve Şube Telefonunun Cevapsızlığı

Çayırova PTT şubesine dağıtıma çıkan kargom ev adresime getirilmedi. Sadece bir kere telefonum çaldı, hemen geri aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlandı ve kargom için “adreste yok” denilerek şubeye bırakıldı. Üç gündür kargom şubede bekliyor ve ben şubeye gidemiyorum.

Şubenin telefonunu defalarca, yaklaşık 50 kere aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Açıkçası o telefonu oraya sadece süs olsun diye koymuşlar gibi duruyor. Google yorumlarına baktığımda bu durumdan mağdur olanın sadece ben olmadığımı, birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını gördüm.

Kargomun adrese tekrar teslim edilmesini, teslimata çıkılmadan önce de telefonla aranmayı talep ediyorum. Ayrıca şubenin telefona cevap vermemesi ve “adreste yok” denilip kargonun şubeye bırakılmasıyla ilgili şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.