to read complaints and reviews, or file yours.Kapıya Teslimat Ücreti Ödedim, Kargo Şubeden Teslim Alınmak İstendi
Trendyol üzerinden Armonika marka kadın ceket satın aldım. Siparişimi verirken kapıya teslimat için ayrıca ücret ödememe rağmen kargom adresime getirilmedi ve PTT Kargo tarafından şubeden teslim almam gerektiği söylendi.
Bu durum hem ödediğim hizmetin verilmemesi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Kapıya teslimat ücreti ödememe rağmen şubeye gitmem istenmesini kabul etmiyorum.
Trendyol ve PTT’nin gerekli incelemeyi yaparak kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve benzer bir durumda tekrar mağduriyet yaşamamam için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kargonun adresime teslim edilmemesi ve şubeden almam istenmesi nedeniyle mağdur oldum. PTT Kargo ile iletişime geçemedim ve bu durumdan dolayı Tüketici Hakları hizmetlerine başvurmayı planlıyorum.
