PTT Kargo Kapıda Ödemeiade talebi oluşturma

Epttavm üzerinden üye olmadan, kapıda ödeme ile 414 TL ödeyerek bir bisiklet koltuğu satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığı...nda yanlış ürün gönderildiğini görünce iade talebi oluşturarak ürünü geçen hafta Samsun Mimar Sinan PTT şubesinden kargo takip numarasıyla birlikte geri gönderdim. Yaşadığım sorun...