PTT Kargo Hâlâ Bana Ulaşmadı

İzmit PTT pkdm üzerinden kp06419***32 takip numaralı bir kargom var ve gönderim sistemde tanımadığım birine teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak kargo hâlâ bana ulaşmadı, kapım hiç çalınmadı, telefonla da aranmadım. Kargomu yaklaşık iki haftadır bekliyorum, araya bayram da girmesine rağmen hâlâ ortada yok.

Bu durum üzerine PTT müşteri hizmetleri ve diğer birimlerle görüştüm, hepsi beni pkdm’yi aramaya yönlendirdi fakat İzmit PTT pkdm telefonu kesinlikle açmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne teslimatta bir imzam var ne de bana ait bir teslimat görüntüsü gösterildi, sadece sistemde teslim edildi olarak görünüyor.

Kargomun acilen bulunarak doğru adrese, yani bana teslim edilmesini istiyorum. Teslimatla ilgili kamera kaydı, imza kaydı ya da teslim alan kişiye ait bilgilerin incelenmesini ve tarafıma yazılı-sözlü olarak net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kp06****732 takip numaralı kargomun kaybolmadan, herhangi bir mağduriyete yol açmadan bir an önce tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.