İsparta’dan Artvin’e Takılan Kargonun Okul Teslimi İçin Acil Yardım

Pazartesi saat 1:00‑2:00 civarında kargomu kargolamak üzere Isparta’daki PTT şubesine götürdüm. Daha sonrasında saat 2:00 civarında kargomu aldılar. Bozüyük ilçesine götürmek üzere yola çıkması gerekiyordu, ama daha sonrasında kargom iki gün Isparta’da bekledi ve üçüncü gün sabah uyandığımda Artvin’de olduğunu gördüm. Kargonun içinde staj defterim var; okula götürülmek üzere ve Cuma gününe kadar okula teslim edilmesi gerekiyor. Okul, Bilecik Şehit Edebali Üniversitesi Uygulamalı Bilimler Fakültesi Yüksekokulu ve Bilecik’in Bozüyük ilçesinde yer alıyor. Yetkili birimlere ulaşmak istedim ama bana bir cevap veremediler. "Kargonuz şu an Artvin’de gözüküyor" diye herkes cevap verdi. Ben de onlara demek istediğimin bu olduğunu ve hani bunu bir çözüm bulmaları gerektiğini söyledim, ama bana "Kargonuz şu an Artvin’de gözüküyor, bizim yapabileceğimiz bir şey yok" diyerek geri dönüş sağladılar. Canlı desteğe bağlandığımda sadece bunu söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda "Biz Artvin’le görüşemiyoruz, hani sizin aramanız gerekiyor" dediler. Ben de tamam, o zaman doğrudan Artvin’i aramaya çalıştım; Artvin’deki şubeyi aradım fakat kimse bana dönüş sağlamadı. Daha fazla aradım, açan olmadı. Isparta şubesini aradım, bana yine dönüş sağlamadılar ve telefonlarım açılmadı. Daha sonrasında öğleden sonra Isparta şubesine giderek bu sorunum olduğunu söyledim; vezneye gittim, daha sonra beni şefe yönlendirdiler, sanırım adı E*** Beydi. Şef, 15‑20 dakika beklememe rağmen gelmedi; daha sonrasında güvenlik beni müdürün yanına götürdü. Müdüre derdimi anlattım: kimsenin telefonumu açmadığını ve kargomun staj defteri olduğunu söyledim. Telefonlarımızı açmadıklarını da belirttim. Daha sonrasında bana hiçbir cevap vermeyerek güvenlik beni başka birinin yanına götürdü. O hanımefendi de yetkili birilerine ulaşmaya çalıştı. Daha sonra bana dönerek "Hanımefendi, çok yoğunuz, bu yüzden böyle bir durum olmuş olabilir" dedi; ardından yan taraftan bile su alamadığını söyledi. Bu beni gerçekten ilgilendirmiyor ve çözüm sağlamıyor, çünkü bu onların problemi. Daha sonrasında Artvin’deki PTT müdürünü arayarak "Çok yoğunsunuz biliyorum, ama böyle bir sorunumuz var ve öğrencimizin kargosunun okula yetiştirilmesi gerekiyor, Cuma gününe kadar" diye belirttim. Adam "Hayır, yoğun değilim" diyerek cevap verdi ve bunu yapabileceğini söyledi. Bu kargoyu Pazartesi günü bir‑iki arasında vermiştim; şu an günlerden Perşembe ve yarın okula gönderilmesi gereken kargom hâlâ Artvin’de gözüküyor. Kimse bana yardım etmiyor.