to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünüm Kargoda Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış iade oldu. Karşı taraf PTT Kargoya verdi ve kargo 20.06.2025 ten beri il içi dağıtımda görünüyor. Ne gelen var ne giden. Lütfedip eşyamı dağıtıma çıkarmalarını bekliyorum! Eşyamı kaybetmeye mi çalışıyorsunuz? Dağıtıma çıkarmayacaksanız beklemede falan yazın gidip kendim alayım!
Gelişme
Dolap uygulaması üzerinden ürün satışı yapmıştım iade oldu. Karşı taraf PTT kargoya verdi ürünü. 20.06.2025 tarihinden beri il içi aktarmada yazıyor ve hafta içi üstünden kaç gün geçmesine rağmen hiçbir güncelleme yok. Eşyam dağıtıma çıkarılmıyor veya bir şubeye teslim edilmiyor ki gidip alayım. Eşyamı kaybetmek için bekletiyorlar resmen!
Şikayetimden sonra bugün dağıtıma çıktı diye bilgilendirme SMS'i geldi. Tüm gün evde beklediğim halde gelmediler ve sonuç: tekrar il içi dağıtımda diye güncelleme yapılmış! Eğer yarın gelip de evde bulamadık der, beni şubeden almaya zorlarsanız gerçekten ne diyeceğimi bilmiyorum bu nasıl baştan savma bir iş anlayışı bilmiyorum. PTT Kargo= mağduriyet.
26.06.2025'te tekrar dağıtıma çıktı diye SMS geldikten sonra ne gelen var ne giden. 27.06.2025 oldu bu kez gönderi takiplerinde de güncelleme yok. Adresime gelinmiyor, aranmıyorum. Aranayım ki şuraya bırakın ya da ben evdeyim getirin bırakın diyeyim. Buradan bildiriyorum: eşyamın başına bir şey gelirse her türlü hakkımı aramak için her hukuki yoldan PTT Kargo ile görüşeceğim.
Müşteri hizmetlerini aradım ama şubelerin işleyişine karışamıyorlarmış :d bana şubenin telefon numarasını verdiler. Gerçekten eşyamın gelmesi için bu kadar bir şeyin peşine düşmem mi gerekiyor? Dağıtım "listesine" alınmış dağıtıma çıkmamış. Hayatımda böyle saçmalık duymadım. O zaman niye dağıtımda yazıyorsunuz? 3 gündür evde bekliyorum.
Sorınunuzu çözdülermi