Hayati Evraklar PTT'de Kilitlenmiş, Acil Cezaevi Teslimi Gerekiyor

31 Mart’ta Adana’dan Şanlıurfa Siverek Kapalı Cezaevi 2 numaralı T tipi’ne, cezaevinde bulunan kardeşimin bize telefonla ulaşabilmesi için gerekli numara tanımlama evraklarını PTT Kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerinde gönderimin 2 Nisan’da Siverek şubesine teslim edildiği görünüyor; ancak o tarihten bu yana gönderi “köye dağıtıma tabi / dağıtımda” şeklinde bekliyor ve bir ilerleme olmuyor.

Bu kargonun içinde kardeşimin telefon görüşmesi yapabilmesi için zorunlu olan belgeler yer alıyor, bu nedenle gönderinin aciliyeti hayati önem taşıyor. Yaklaşık on gündür kardeşimden haber alamıyoruz, bize ulaşamıyor ve bu durum ailecek ciddi anlamda mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.

Defalarca PTT müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana sürekli köye haftada bir dağıtım yapıldığı, gönderinin köye dağıtıma tabi olduğu ve beklemem gerektiği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir dağıtım yapılmadı ve somut bir çözüm ya da net bir açıklama sunulmadı.

Kardeşimin cezaevinde kullanacağı ve resmi süreci ilgilendiren evrakların daha fazla gecikmeden, acilen ilgili cezaevine teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmemesi ve sorunuma çözüm üretilmemesi halinde konuyu CİMER’e de taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.