Gardrops'ta Büyük Ürün Kargo Reddedilmesi Ve Yüksek Ücret Şikayeti

Gardrops üzerinden Chicco marka bebek puseti sattım. Alıcı ürünü satın aldıktan sonra bugün Antalya Aktoprak Mahallesi’indeki PTT Kargo şubesine götürüp kargo işlemini yapmak istedim. Kargo görevlisi benden 160 TL kargo ücreti aldı ancak ürünü “büyük” olduğu gerekçesiyle kabul etmediler ve kargoyu sisteme almadılar.

Hem ürünü gönderememiş olmama hem de bu kadar yüksek bir kargo ücreti talep edilmesine rağmen işlemin yapılmamasına anlam veremiyorum. Gardrops’un, bu tür büyük ürünlerin kargolanmasıyla ilgili net bir bilgilendirme yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.