to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Büyük Ürün Kargo Reddedilmesi Ve Yüksek Ücret Şikayeti
Gardrops üzerinden Chicco marka bebek puseti sattım. Alıcı ürünü satın aldıktan sonra bugün Antalya Aktoprak Mahallesi’indeki PTT Kargo şubesine götürüp kargo işlemini yapmak istedim. Kargo görevlisi benden 160 TL kargo ücreti aldı ancak ürünü “büyük” olduğu gerekçesiyle kabul etmediler ve kargoyu sisteme almadılar.
Hem ürünü gönderememiş olmama hem de bu kadar yüksek bir kargo ücreti talep edilmesine rağmen işlemin yapılmamasına anlam veremiyorum. Gardrops’un, bu tür büyük ürünlerin kargolanmasıyla ilgili net bir bilgilendirme yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, 08.09.2026 tarihinde saat 09:06:54’te satıcı tarafından PTT Kargo’ya verildi. Aynı gün saat 13:54:45’te “araca yüklenmiş, transfer sürecinde” olarak göründü ancak o andan itibaren hiçbir hareket olmadı ve kargom bana ulaşmadı. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece aktarmada görünüyor. PTT müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “aktarmada” bilgisini paylaştılar, net bir tarih ya da açıklama yapılmadı. Kargomun en geç pazartesi gününe kadar tarafıma teslim edilmesini, gönderimin şu an tam olarak nerede olduğunun açıkça bildirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
