to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan tarihinde Gardrops üzerinden aldığım bir ürünü, ücretsiz iade kapsamında PTT Altındağ şubesinden göndermek istedim. Gardrops’un sisteminde iadenin ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, şubedeki görevli bana 79 TL ücret ödemek zorunda olduğumu söyledi.
İade kodumu vermeme rağmen, bunun yeterli olmadığını, mutlaka ücret ödemem gerektiğini belirttiler. Ücretsiz olması gereken bir işlem için ek ücret talep edilmesi üzerine, ürünü iade etmekten vazgeçmek zorunda kaldım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de zaman kaybetmeme neden oldu.
PTT’den, Gardrops iade kurallarına uygun şekilde bu işlem için benden herhangi bir ücret talep edilmemesini, ayrıca Altındağ şubesindeki ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve benimle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gardrops uygulaması üzerinden elbise almıştım PTT ile geldi ancak daha sonra ben bu elbiseyi iade ettim anlatıldığı gibi olmadığı için. 3 hafta önce PTT şubesine gittim elbiseyi iade ettim ancak elbise satıcıya ulaşmadan tekrar bana ulaştırılmak üzere yola çıkmış nedenini bilmiyoruz. Bana da ulaştır...
Gardrops uygulaması üzerinden kasım ayının 18’i ya da 19’unda bir pantolon satışı yaptım. Alıcı 20 Kasım’da iade talebi oluşturdu ve ürünü 24 Kasım’da PTT Kargo ile r98411903 iade kargo kodu üzerinden gönderdi. Uygulamada iade edildi görünüyor, ancak pantolon bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Al...
Bir markadan perde aldım, Altındağ PTT kargosuyla yollamışlar. Perdeyi 20/02/2025 tarihinde PTT, hiçbir haber vermeden ev adresime getirmiş. İşte olduğumu ve keşke bilgi verseydiniz dediğimde, 'verilmiştir' dedi. Sert bir dille cevap verdi ve 'mesaj geleceğinizle ilgili bir bilgi gelmedi' dediğimde,...
Gardrops üzerinden sattığım bardak ürünümü 15 Aralık tarihinde PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü baloncuklu poşet ve korunaklı şekilde, oldukça dikkatli paketlememe rağmen kargoda kırılmış ve alıcı ürünü bu nedenle iade etmiş. İade sonrasında şimdi benden 63 TL kargo ücreti talep ediliyor ve k...
Gardrops'tan ürün sattım. PTT Kargo firmasından gönderim yaptım fakat gönderim sırasında benden ücret istediler. Gardrops destek, kargo firması ile görüşmem gerektiğini belirtti fakat PTT müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum ve benden 45 TL ücret aldılar. Gardrops uygulamasında kargo bedava, ayrıca ...
Yorumlar