to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Haziran'da elektrikli süpürgemi arıza nedeniyle PTT Kargo ile garantiye gönderdim. 4 Haziran'da İstanbul PTT şubesine ulaşmış. 4 Haziran'dan beri herhangi bir hareketlilik ve teslimat görünmüyor. Garanti kapsamında olan ürünüm için bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Çalışanlar çok rahat ve herhangi bir bilgilendirme mesajı yok.
Ayın 4 ünden beri ürünüm PTT Kargo şirketinde bekletiliyor. Garantili ürün kapsamında olduğu için mağduriyetim var. Hiçbir şekilde PTT avrupa yakası PTT şubesine ulaşılmıyor. En son iletişim lurdupumda kendileri de şaırmıştı ertesi gün kargolatılacağı söylenmişti üstünde 5 gün geçti hala herhangi bir kargo hareketti yok. Ürün garanti servisine gönderilmemiş
13 Haziran tarihinde PTT Kargo'ya teslim edildiği bildirilen kargom için, 17 Haziran ve 18 Haziran tarihlerinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesajlar aldım. Ancak tahmin edileceği üzere, iki gün boyunca kargo elime ulaşmadı. Bu sabah hem canlı destek üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle sözlü olara...
PTT Kargo hizmetleri ile ilgili bir şikayetimi dile getirmek istiyorum. Evde olduğumuz halde, kargolarımız için 'evde yok' bildirimi bırakılıyor. Eğer kontrol etmesem, kargonun başka bir PTT şubesine gönderildiğini bilemeyecektim. Şubeden kargomu teslim aldım ancak şimdi tekrar bir kargo bekliyorum ...
Bir hafta oldu. Gönderdiğim kargo teslim edilmedi. 4 gündür kargo aynı yerde bekliyor. Beklediği yeri arıyorum, açan yok. Şube yoğunluğu bahanesinden başka yardımcı olma geri dönüşü yok. Ben böyle kötü hizmet görmedim. Bir daha PTT Kargo ile gönderim sağlamam. Müşteri memnuniyeti önemsenmiyor.
Yorumlar