Garanti BBVA Paracard Kartım Teslim Edilmedi PTT Hatalı Notlarıyla Mağdur Oldum

Garanti BBVA’dan 17 Haziran tarihinde Paracard Bonus kart başvurusu yaptım. Başvuru numaram 000000043072662. Kartım PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ancak sistemde üç kez “adreste yoktunuz” şeklinde not düşülmesine rağmen hiçbirinde kapım çalınmadı ve teslimat yapılmadı. Aynı zaman aralığında PTT farklı gönderilerimi iki kez evime getirdi ve sorunsuz şekilde teslim etti, yani adreste olmama gibi bir durum söz konusu değildi.

PTT’ye telefonla ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için kargo süreciyle ilgili kimseyle görüşemedim. Bu nedenle hem kartımın hala elime ulaşmamasından hem de teslimat sürecinin bu şekilde hatalı yürütülmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın, ev adresime sürekli gelmeyen bu PTT dağıtım süreciyle uğraşmak zorunda kalmamak için, Garanti BBVA tarafından çalıştığım şubeye, İzmir/Aliağa şubesine yönlendirilerek burada tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.