to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos tarihinde, KP0574*****51 takip numaralı kargomun teslimatında büyük bir mağduriyet yaşadım. Evde olmama rağmen ne kapıma gelindi, ne zile basıldı, ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Kargom, hiçbir bilgilendirme olmadan PTT Mesa Şubesi’ne geri döndürüldü ve ben de gidip kargomu kendim almak zorunda kaldım.
Bu hizmet için 90 TL kargo ücreti ödedim ancak teslimat hizmetinden yararlanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “müşteri temsilcisine aktarılacaksınız” denmesine rağmen yaklaşık 100 dakika hatta bekletildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim.
Kargo ücretimin iadesini talep ediyorum; çünkü ödediğim hizmeti alamadım ve bu durumun tekrarlanmamasını istiyorum.
6 Ağustos’ta Sivas Merkez PTT şubesinden beklediğim kargom, evde olmama rağmen adresime teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir telefonla bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numaram: KP0573*****81’dir. Teslimat yapılmadığı gibi, adresimin eksik olduğu iddia edildi; fakat ekranda adres görüntülendi...
PTT Kargo ile gönderilen kp0591*****64 takip numaralı kargomun bugün İzmir/Göztepe adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi ve bu durum PTT Kargo’da sıkça yaşadığım bir problem haline geldi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri...
Kargomu adreste olmadığım gerekçesi ile teslim etmemişler ve geri göndermişler. Karşı taraftan takip numarasını alabildiğim gün kargomun nerede olduğuna baktığımda ise iade edildiğini gördüm. Beni kesinlikle bilgilendirmediler. Kargomla ilgili ne SMS attılar ne de aradılar. Müşterinin her koşulda bi...
27 Ekim'de verilen kp0591*****65 takip numaralı PTT Kargo gönderim, aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İki gün boyunca teslimat adresinde bekletildi ve bugün dağıtıma çıkmasına rağmen yine “teslim edilemedi” notu düşülmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mahalle ismi girilmediğ...
Yorumlar