Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Bulmayan Müşteri Hizmetleri
6400416353938 ve 7001126935422 barkod numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. PTT Kargo’dan “yola çıktık, kargonuzu getiriyoruz” şeklinde mesaj alıyorum. Tüm günümü evde kargo bekleyerek geçiriyorum ancak ne gelen var ne de giden. Sonrasında ise “geldik ama evde değildiniz” şeklinde bir mesaj geliyor. Oysa her iki gönderi için de evdeydim ve kimse gelmedi.
Adresimi bulamadıysanız en azından bir telefon açıp bilgi verilmesini beklerdim. Ancak bu da yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şikayet kaydı oluşturuluyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve artık ciddi anlamda mağdur oluyorum.
28 Ağustos Perşembe ile 1 Eylül Pazartesi 2025 tarihleri arasında Ankara Çankaya’daki adresimde bu sıkıntıyı yaşadım. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. İzin günlerimi kargo bekleyerek geçirmek istemiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
PTT Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

PTT Kargo üzerinden kp0582*****82 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. 22 Eylül 2025 tarihinde, adreste olmama rağmen kargonun teslim edilmediği ve “geldik, adreste bulamadık” şeklinde yanıltıcı bir bilgi girildi. Ayrıca, tarafıma herhangi bir teslimat notu veya kağıt da bırakılma...
PTT Kargo Teslimatında Adreste Olmama Gerekçesiyle Sürekli Mağduriyet

PTT Kargo ile ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu tekrar bildirmek istiyorum. 6206560946442 takip numaralı kargomun bugün (22 Ekim 2025) saat 11:37’de “adreste yok” gerekçesiyle teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Oysa aynı dakikalarda başka bir kargo firması kapıma teslimat yaptı ve tüm gün boyu...
PTT Kargo Teslimat Sorunu: Evde Olmamıza Rağmen Kargolar Şubeye Yönlendiriliyor

29-30 Ekim 2025 tarihlerinde 2753987289392 barkod numaralı kargomun teslimatı için PTT Kargo tarafından iki kez arandım. İş saatinde çalıştığım için telefona bakamadım. Ancak evde mutlaka birileri bulunuyor ve teslimat yapılmasını bekliyorduk. Telefona bakamadığım gerekçesiyle teslimata gelinmedi ve...
PTT Kargo Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

13.10.2025 ve 14.10.2025 tarihlerinde Ankara Çankaya’daki iş yeri adresimde olmama rağmen, PTT Kargo tarafından gönderimin teslimat adresinde bulunamadığına dair iki gündür SMS alıyorum. Oysa bu süre boyunca iş yerindeydim ve ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Kargonun takip numarası: 671543...
PTT Kargo Kategorileri
- Acele Posta Servisi 321
- Adres Değişikliği 292
- Adresten Alım 81
- Cihet Hazırlama Listesi 35
- Çalışma Saatleri 313
- Dağıtım 6.518
- Dağıtım Merkezi 3.121
- İade 2.407
- İadeli Taahhütlü 67
- İl İçi Aktarma 487
- Kapıda Ödeme 157
- Kargo İşleme Merkezi 1.209
- Kargomat 77
- Kurye 3.427
- Mesaj 2.219
- Paketleme 194
- Şube 5.319
- Takip 4.329
- Teslim 20.390
- Teslim Süresi 2.323
- Ücret 1.221
- Yurt Dışı 637
Yorumlar