Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi Ve Aranmadım Mağdur Oldum

Eşim benim adıma PTT Kargo ile bir gönderi yaptı. Kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Bunun yerine “alıcıya ulaşamadık, Denizli Pamukkale PTT Müdürlüğü’nden 3 gün içinde bizzat almanız gerekiyor” şeklinde mesaj gönderildi.

Ben bütün gün evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapıya gelindi. Sadece sistemden otomatik mesaj atılması ve sorumluluğun tamamen alıcıya bırakılması nedeniyle mağdur oldum. Üstelik bir alıcıyı aramak yalnızca birkaç dakikalık bir işlemken bunun bile yapılmaması kabul edilebilir değil.

Kargomun kp06009041495 numaralı gönderi olarak N11 siparişi olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Bu kargomun yarın tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve teslimata gelindiğinde mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum.