to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden aldığım flash bellek ve HDMI kablosu, 02.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile adresime getirilmiş olmasına rağmen, kargo görevlisi ürünü adrese bırakmadan geri götürdü. Çalışma saatlerim nedeniyle daha sonra PTT şubesine de gidemediğim için ürünler teslim alınamadı ve firmaya geri gönderildi.
Ürünlerin firmaya geri gönderilmesine rağmen süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne ücret iadesi gerçekleştirildi ne de ürünlerin tekrar gönderimi sağlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli genel merkeze bağlanıyorum; ancak oradaki kişiler de durumdan habersiz, net bir bilgi veremiyorlar ve süreç çözümsüz bir şekilde beklemeye alınıyor.
Toplam 815,46 TL ödediğim bu sipariş için, ürünleri alamadığım halde hem bilgilendirilmemem hem de paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. İlgili siparişime ait PTT takip numarası PTT-SOD3H023O-021225’tir. Ürünleri teslim alamadığım bu sipariş için ödediğim 815,46 TL tutarının eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Epttavm üzerinden satın aldığım elektronik ürün, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ve Kartal şubeye ulaştıktan sonra 7.12.2025 tarihinden beri hiçbir güncelleme yapılmadan şubede bekletiliyor. Gönderimin barkod numarası 2710291638964. Daha önce de aynı şube, gönderiyi dağıtıma çıkmış gibi gösterip b...
30 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Ehr Aksesuar adlı satıcıdan PTT-RAKA14927-301125 numaralı siparişi verdim. Aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin kargo takip numarası tarafıma iletilmedi ve siparişin durumu hakkında da herhangi bir bilgilendirme y...
31.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-HQE65V42F-310825 kodlu siparişi 150,30 TL ödeyerek verdim. Sipariş verirken '1 gün içinde kargo' ibaresi vardı. Ancak siparişim birkaç gün boyunca 'hazırlanıyor', ardından da 'kurye bekleniyor' olarak göründü. Satıcı firma Teknoraks’a iki kez Epttavm üzerin...
Epttavm üzerinden 03.11.2025 tarihinde saat 15:36’da verdiğim siparişteki ürün uyumsuz olduğu için iade ettim. İade işlemini yaparken bir ürünü paketin içine koymayı unuttuğumu fark ederek, bu ürünü de 12.11.2025 tarihinde ayrıca geri gönderdim. Ürün iki kez gidip geldi, üçüncü iadede ise kargo 25.1...
06.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim (sipariş no: PTT-9DKK7C91M-081125) ürünüm, 08.11.2025 tarihinden bu yana Maltepe PTT Kargo şubesinde bekletiliyor. Ürünüm 4 gün boyunca kurye bekledi, şu anda ise toplamda 7 gündür PTT Kargo’da hiçbir hareket olmadan şubede bekletiliyor ve tar...
Yorumlar