to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için hazırladığım kargoyu 24 Ocak Cuma günü İstanbul Beşiktaş’tan PTT Kargo’ya teslim ettim. Gönderimin takip kodu KP06120271818’dir. PTT’nin kendi sayfasından yaptığım sorgulamada kargomun 27 Ocak Pazartesi günü Kahramanmaraş Elbistan’a ulaştığını gösteren ekran görüntüsü elimde mevcut.
Ancak kargom Pazartesi Elbistan’a ulaşmış olmasına rağmen, Pazartesi ve Salı günü boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Bunun üzerine Salı günü saat 12.23 civarında PTT canlı destek üzerinden durumu sordum, bana sadece en kısa sürede dağıtıma çıkarılacağı söylendi, fakat herhangi bir kayıt ya da resmi şikayet oluşturulmadı.
Bugün saat 21.30’da tekrar kontrol ettiğimde kargomun hâlâ Elbistan şubede “dağıtıma çıkarılmamış” olarak gözüktüğünü gördüm. Kargomun neden iki gün boyunca Elbistan şubesinde bekletildiğine ve neden hâlâ dağıtıma çıkarılmadığına dair PTT’den resmi ve net bir açıklama talep ediyorum. Gecikmenin sebebinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve gönderimin bir an önce alıcıya ulaştırılmasını istiyorum.
PTT Kargo aracılığıyla Dolap uygulamasından almış olduğum ürünüm, bugün saat 12.15’te teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Antalya Lara şubesinden dağıtıma çıkan ve KP06100697580 takip numaralı gönderimle ilgili ne arama yapıldı ne de herhangi bir teslimat girişimin...
2 Aralık’ta Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım, ürünüm 4 Aralık’ta PTT Kargo’ya verildi. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen İstanbul’dan Ankara’ya gelen bu kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yıllardır farklı kargo firmalarıyla çalışıyorum, ilk defa bu kadar uzun bir bekleme süresi yaşıyor...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım çanta, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderi takip numarası kp06042798479 olan kargom 20’sinde İzmir’de olmasına rağmen bugün 23’ü ve hala ne bir dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İzmir içinde, Narlıdere’den Buca’ya gelece...
PTT Kargo aracılığıyla Dolap uygulaması üzerinden gönderilen kp0585**17 takip numaralı kargom, cuma günü dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. O gün evimin güvenliği de kargo geleceğini bildirdi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Cumartesi günü ise kargocu beni araya...
21 Ocak’ta Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, PTT Kargo ile gönderildi ve KP06115469480 takip numarasıyla beş gündür Etimesgut PTT PDM’de bekliyor görünmesine rağmen henüz dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte ne şubeye ne de PTT müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonla...
Yorumlar