to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT ve Epttavm üzerinden 2783648085889 takip numaralı gönderimle yaşadığım eksik teslim ve maddi zarar sürecini paylaşmak istiyorum. 12.03.2026 Perşembe günü elime ulaşan ürün, üç parça olması gerekirken iki parça olarak teslim edildi. Eksik teslim nedeniyle mecburen iade süreci başlatmak zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Daha sonra eksik parçanın Epttavm’de kaldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bu gecikme nedeniyle tadilat planım aksadı, işlerim durdu ve yeniden ürün almak zorunda kaldım. Ürünü ilk olarak Epttavm üzerinden Trendyol Roomart mağazasından yaklaşık 6.252 TL’ye satın almıştım. Eksiklik ve yaşanan süreç yüzünden en yakın Koçtaş’tan aynı ürünü bu kez 15.500 TL ödeyerek tekrar almak zorunda kaldım.
Eksik teslimat, sürecin yanlış yönetilmesi ve tarafıma sadece “şikayet edin” denilmesi sonucu oluşan zaman kaybımın ve aradaki ciddi fiyat farkı dahil tüm maddi mağduriyetimin PTT ve Epttavm tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
03 Ekim 2025 tarihinde, biri Trendyol’dan, diğeri Epttavm’den olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimin takip numaraları KP0584*****56 ve PTT-1VGIGOL20-200925’tir. Ürünlerim 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Gaziantep, Şehi...
Epttavm üzerinden verdiğim siparişteki ürünler tarafıma hem hatalı hem de eksik olarak gönderildi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim. Eksik gönderilen ürünlerin yeni vereceğim siparişimle birlikte gönderileceği teyidini aldıktan sonra tekrar sipariş oluşturdum ancak buna rağ...
Epttavm üzerinden 03.11.2025 tarihinde saat 15:36’da verdiğim siparişteki ürün uyumsuz olduğu için iade ettim. İade işlemini yaparken bir ürünü paketin içine koymayı unuttuğumu fark ederek, bu ürünü de 12.11.2025 tarihinde ayrıca geri gönderdim. Ürün iki kez gidip geldi, üçüncü iadede ise kargo 25.1...
Epttavm mobil uygulaması üzerinden 26.11.2025 tarihinde bir kombi satın aldım. PTT-O2DDO5A19-110125 ve PTT-O2DDO5A19-261125 numaralı siparişlerime rağmen ürün tam 26 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde yaklaşık 15 defa Epttavm ile görüşerek ürünü istediğimi, aciliyetini ve mağduriye...
Epttavm üzerinden krem ve serumdan oluşan iki ürün siparişi verdim. Ürünler PTT Kargo ile gönderilecekti. Sistemde 4 Mart tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı, arayan da olmadı. Buna rağmen gönderi hâlâ teslim edilmiş gibi görünüyor...
Yorumlar