to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Eksik Gönderim Ve İade Ücreti Sorunu
Epttavm üzerinden 8 Kasım tarihinde toplam 720,68 TL ödeyerek filtre kahve siparişi verdim. PTT-9LL5LEJ15-081125 sipariş kodlu işlemde, sistemde 2’li ürün paketinden 2 adet sipariş vermiş olmama rağmen, tarafıma sadece 2’li 1 adet ürün teslim edildi.
Eksik gönderim nedeniyle ürünü 11 Kasım tarihinde iade ettim. Sistem üzerinde iadeyi 'tamamlandı' olarak görüyorum; ancak ödenmesi gereken 720,68 TL tutar henüz tarafıma yatırılmadı. Konuyla ilgili sistem üzerinden mesaj göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Eksik gönderilen ürün nedeniyle yaptığım iade işleminin incelenerek, 720,68 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
