to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden aldığım Singer marka dikiş makinesinin iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm yaklaşık 1,5 aydır PTT Kargo’da (takip numarası: kp0575*****24) Kahramanmaraş Onikişubat Şubesi’nde bekletiliyor ve tarafıma ulaştırılmıyor.
Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sadece şube numarasını göremediklerini ve kendilerinin de ürünü geri gönderemeyeceklerini belirttiler. PTT Kargo ile de irtibata geçtim fakat onlar da bana yardımcı olamayacaklarını, şube numarasını bulmam gerektiğini söylediler. Tüm bu süreçte ne ürünüm teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden gönderici olarak iki adet kargo gönderdim. Kp0586****570 takip numaralı kargomu 08.10.2025 tarihinde, kp0586*****96 takip numaralı kargomu ise 06.10.2025 tarihinde teslim ettim. Ancak kargolarımdan ilki 2 gündür Ankara Abidinpaşa'da bekletildi. Şu an Denizli PKİDM’de. Diğe...
18 Eylül’de gönderilen ve takip numarası kp0582*****25 olan saatimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 19 Eylül’den bu yana Sakarya Adapazarı’nda il içi aktarımda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünün acil teslim edilmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde şubeye ya...
Dolap uygulamasından aldığım ürün, adres bilgilerimin eksik olduğu gerekçesiyle iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, işlemle ilgili destek vereceklerini söylediler. Günlerdir bekliyorum, herhangi bir aksiyon alınmadı. Kendim aradığımda ise ürünün Ümraniye şubesinde oldu...
03 Ekim’den bu yana kp0585***3104 takip numaralı kargom Ankara Kargo İşleme Merkezi’nde hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletiliyor. Teslimat adresim Ankara/Kahramankazan olmasına rağmen, kargomun durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca hem işleme merkezini hem de PTT müşteri hizmet...
Merhaba, ben Dolap uygulaması üzerinden iki farklı satıcıdan ürün satın aldım. İki satıcı da ürünleri PTT Kargo ile göndermiş. Kargolarım üç gün önce kargolanmış olmasına rağmen henüz elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana kargoların 'teslim edilemedi' durumund...
Yorumlar