Denizli Pamukkale PTT Kargo’da Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık

PTT Kargo Denizli Pamukkale bölgesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son iki kargomda da ben kargo merkezine gidip paketlerimin içinden kendim bulup almak zorunda kaldım. Çalışanların hiçbir şey umurunda değil gibi bir izlenim oluştu, biri diğerini arıyor, kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor, kargoyu dahi ben kendi çabamla buluyorum.

Şu an 6567608703510 takip numaralı kargomda da benzer bir problem yaşıyorum. Sistem üzerinde “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen iki gündür kargo elime ulaşmadı. Denizli Pamukkale bölgesine dağıtım yapan PTT Kargo birimine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Canlı bağlantı üzerinden de yazdım, bana telefon numarası verildi ancak oradan da cevap alamadım. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda ise, kargonun adrese teslim olduğu belirtilerek sadece beklemem gerektiği söylendi.

Hem daha önceki gönderilerimde kargolarımı kendi imkanlarımla depodan bulup almak zorunda kalmam, hem de şu an dağıtımda görünen kargoma iki gündür ulaşamıyor olmam nedeniyle PTT Kargo Denizli Pamukkale biriminden memnun değilim. Takip numarası verdiğim kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu bölgede yaşanan ilgisizlik, telefonlara cevap verilmeme gibi sorunlarla ilgili gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.