Canlı Destekten Cevap Gelmemesi Ve Kargo Bilgi Eksikliği

Kargom PTT Kargo tarafından teslim alınmış adreste olmadığımı yazıp geri götürmüşler. Şimdi müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalıştım. Bna herhangi bir bilgi vermeyip mesajda yazılanı yazıp görüşmeyi sonlandırdı. Başka bir sorum olup olmadığını dahi sormadı bile. Şimdi görüştüğüm kişi ni. Adlı kişi....

PTT Kargo aldığım ürünü 17 gündür getirmedi. Getirmediği yetmiyor gibi ürünün nerede olduğunu internette yazmıyor, çağrı merkezi yardımcı olmuyor. Kaba konuşuyor ve birisi telefonu suratıma kapattı. Ürünle ilgili bilgileri şubeyi arayıp benim öğrenmemi istiyorlar. Kendi işleri bu değil mi ben tek te...

PTT müşteri hizmetlerini bu numaradan ''444 1 788'' 21.09.2024 08:47'de aradım. Yaklaşık 10 dakika cevap vermeyip beni beklettiler. Aradığımda kaba tonla konuşan bir kadın açtı. Kargomun durumunu sordum. İsim soy isim bilgileri verdikten sonra bana şubeye ulaşmış, dağıtıma çıkmamış dedi. Ne zaman çı...

PTT Kargo eve kadar gelip sonra yok diye kargoyu vermiyor ne arama var ne de sorma anlamıyorum çalışanlar bu kadar sorumsuz lütfen buna dur deyin artık. Kargo eve teslim olması gerekirken gidip hep şubeden almaktan bıktım. Müşteri temsilcileri şubedekiler hep ilgisiz

PTT Kargo daha adrese bile gelmeden 'adreste yok haber bırakıldı' ibaresiyle dağıtıma çıkarılan kargom getirilmiyor. Telefon numaram olmasına rağmen kurye tarafından da aranmadım eğer adreste bulamıyorsa ki evden çıkmamama rağmen. Müşteri hizmetlerini aradığımda dalga geçer gibi evet aramamışlar evd...