Buca Dağıtım Merkezinde Kargonun Sürekli Bekletilmesi Ve İlgisiz Personel

PTT Kargo ile Buca Dağıtım Merkezi şubesinde tekrar eden ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 gündür 2680119355420 takip numaralı kargom şubede bekletiliyor, evde olmama ve dağıtımı beklememe rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Daha önce de aynı şubede benzer sorun yaşadım ve bizzat şubeye giderek şikayetimi ilettim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi sorumlu kişinin mesai saatleri içinde olmasına rağmen orada olmadığını ve benimle görüşme sağlayamayacağı söylendi. Dilekçe tutmak istememe rağmen kabul etmeyip alınmayacağı bildirildi. Şu anda da şubeyi arıyorum, telefonlar asla açılmıyor. Burası resmi bir kurum olmasına rağmen telefonlara bakılmaması ve dağıtıma çıkarılmayacaksa kargo ücreti alınması kabul edilebilir bir durum değil.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılmasını ve teslim edilmesini, ayrıca bu ihmallerden sorumlu personel veya birim hakkında hemen gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.