to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Kargom İade Edildi, Şube Telefonlarıma Cevap Verilmiyor
Nurcan
PTT Kargo19 Kasım 2025 15:37643
2754384458923 barkod numaralı kargom Esenler kdm PTT Müdürlüğü’ne ulaştıktan sonra, teslim almak için verilen sürenin dolmasına bir gün kala, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma ulaşılmadan iade olarak geri gönderilmiş. Bugün (19/11/2025) kargomu teslim almak için gittiğimde iade edildiğini öğrendim.
Konuyla ilgili PTT genel çağrı merkeziyle görüştüm, ancak iade sebebini Esenler kdm’den öğrenebileceğim söylendi. Esenler kdm şubesini 6 kere aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Kargom karşı ödemeliydi ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Kargomun tekrar tarafıma, Yıldıztepe Mahallesi 578. Sokak No: 9/11 Daire: 12 Bağcılar adresine gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
