Bilgilendirme Yapılmadan Kargom İade Edildi, Şube Telefonlarıma Cevap Verilmiyor

Nurcan

19 Kasım 2025 15:37

565

2754384458923 barkod numaralı kargom Esenler kdm PTT Müdürlüğü’ne ulaştıktan sonra, teslim almak için verilen sürenin dolmasına bir gün kala, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma ulaşılmadan iade olarak geri gönderilmiş. Bugün (19/11/2025) kargomu teslim almak için gittiğimde iade edildiğini öğrendim.

Konuyla ilgili PTT genel çağrı merkeziyle görüştüm, ancak iade sebebini Esenler kdm’den öğrenebileceğim söylendi. Esenler kdm şubesini 6 kere aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Kargom karşı ödemeliydi ve herhangi bir ödeme yapmadım.

Kargomun tekrar tarafıma, Yıldıztepe Mahallesi 578. Sokak No: 9/11 Daire: 12 Bağcılar adresine gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

bilgilendirme-yapilmadan-kargom-iade-edildi-sube-telefonlarima-cevap-verilmiyor-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Kargomun Ulaştırılma Sorunu

Yağmur

PTT Kargo

19 Aralık 2023 18:44

518

2782760561042 numaralı kargom 11 Aralık'ta kargoya verildi ve günlerce elime ulaşmadı. Sonra evde olmadığım tek günü bulup ayın 16sında teslim için gelinmiş fakat ne telefonla arandım ne de kapıya kağıt bırakılmış ( kağıt bırakıldığı iddia ediliyor). Ayın 18inde tekrar dağıtıma çıkarılıp PTT şubeye ...

Kargom Yanlış Adrese Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ece

PTT Kargo

26 Ağustos 2025 10:48

339

19 Ağustos 2025 tarihinde KP057608***91 numaralı kargomun ev adresimin altındaki iş yerine teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, kargom farklı bir yere teslim edilmiş. Teslimatın yanlış yapılması nedeniyle mağdur oldum. Esenler şubesiyle ve PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ...

Suna sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargom Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, İletişim Sağlanmadı

Suna

PTT Kargo

21 Ağustos 2025 10:06

556

18.08.2025 tarihinde bana teslim edilmesi gereken 2754440802936 takip numaralı PTT kargom, evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmemiş. O gün farklı kargo firmaları beni arayarak kapının önüne bırakma seçeneği sundular ve kargolarımı sorunsuz şekilde teslim aldım. Ancak PTT kargosu için ne bir aram...

Jülide sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo PTT Esenler Kargo Dağıtım Merkezi 'nin Dağıtmama Sorunu

Jülide

PTT Kargo

08 Mayıs 2024 10:14

2.841

22.04.2024 tarihinde İstanbul Ataşehir PTT Kargo şubesinden gönderdiğim kargo, 08.05.2024 tarihi itibarıyla hala İstanbul Esenler'deki alıcısına teslim edilmemiş durumda. PTT Esenler şubesi her gün aranmasına rağmen telefonlarına cevap vermiyor. Alıcı iki kez PTT Esenler şubesine bizzat gittiği hald...

PTT Kargo PTT Esenler Kargo Dağıtım Merkezi 'nin Dağıtmama Sorunu

2 Yorum

PTT Kargo Teslimat Sorunu: Evde Olmamıza Rağmen Kargolar Şubeye Yönlendiriliyor

Veysel

PTT Kargo

31 Ekim 2025 12:29

365

29-30 Ekim 2025 tarihlerinde 2753987289392 barkod numaralı kargomun teslimatı için PTT Kargo tarafından iki kez arandım. İş saatinde çalıştığım için telefona bakamadım. Ancak evde mutlaka birileri bulunuyor ve teslimat yapılmasını bekliyorduk. Telefona bakamadığım gerekçesiyle teslimata gelinmedi ve...