to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımın PTT Kargo tarafından teslim edilmesi için günlerdir bekliyorum. Kartım pazartesi gününden beri sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, adresin bulunamadığı ve adrese haber kağıdı bırakıldığı bilgisini verdiler. Ancak ne kapıma ne de posta kutuma herhangi bir haber kağıdı bırakılmadı, hiçbir not veya bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bu süreçte ne PTT tarafından aranmış bulunuyorum ne de SMS yoluyla bilgilendirildim.
Kredi kartımın acil olarak teslim edilmesi gerekiyor. Kartımın, kayıtlı adresime bir an önce, mümkünse ivedilikle bugün bile teslim edilmesini talep ediyorum. Teslim sürecindeki aksaklığın araştırılmasını ve tekrar aynı sorunun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
PTT, kredi kartımı teslim etmiyor. 'Dağıtıma çıkmıştır' diye mesaj gönderiyorlar ancak adresime hiç uğramıyorlar. Sizin gibi kuruma çok üzülüyorum. İnsanları mağdur etmekten başka ne işe yarıyorsunuz? 'Adreste bulunamadı' diye kapıma bilgi kağıdı bıraktıklarını iddia ediyorlar. Bu kurumun güvenilirl...
11.09.2023 tarihinde Akbank tarafından PTT kargoya verilen kartım bugün 5. İs günü olmasına rağmen hala adresime teslim edilmedi. Sorgulattığımda daha dağıtıma bile çıkarmamışlar. PTT çağrı merkezini aradığımda ise benim zaten web sitesinden sorgulattığım bilginin aynısını verdiler. Acilen kartımı t...
PTT Kargo dün paketimin dağıtıma çıktığına dair mesaj attı. Paket elime ulaşmadı. Adresime kimse gelmedi ve arama yapılmadı. Tekrar dağıtıma çıkacak şeklinde mesaj atıldı. Bugün de kargoyu şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kuryenin adresime geldiği haber kağ...
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kartım bir haftadır teslim edilmedi. Teslimat adresimde sürekli bulunmama rağmen, kargo görevlisi adreste olmadığımı iddia ederek teslimatı gerçekleştirmemiştir. Oysa hiçbir şekilde kapıma gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetler...
Akbank Kartımın Tarafıma PTT tarafından teslim edilmediğine dair mesaj almaktayım. Fakat PTT Kargo beni ne aradı ne de aşağıda bırakılan ihbar kağıdı bulunmamaktadır. Kargoyu aradığımda ulaşamamaktayım. Gönderilmesini istediğim adres iş yeri adresi olup, adreste kimsenin olmaması imkansızdır. Adrest...
Yorumlar