to read complaints and reviews, or file yours.APS Hızlı Gönderide Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
PTT APS ile İstanbul’dan 23 Aralık 2025 tarihinde gönderilen, AP0590*****36 barkod numaralı kargomun en geç 24 Aralık 2025 tarihinde elime ulaşması gerekirken, bugün hâlâ teslim edilmedi. Gönderi için özellikle hızlı olsun diye APS tercih etmeme rağmen ciddi bir gecikme yaşadım.
Takipte kargonun Kayseri Melikgazi Alparslan şubesinde olduğu görünüyor. Şubeyi aradığımda ise sadece 27 Aralık 2025 tarihinde dağıtıma çıkacağını ve o gün teslim edileceğini söylediler; gecikmenin nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Ne müşteri olarak bilgilendirildim ne de makul bir gerekçe sunuldu.
Bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle, gecikmenin sebebine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve sistem üzerinde şikayet kaydımın oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca APS gibi hızlı olması beklenen bir hizmette bu tarz gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
