Akbank Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Sivas Şubesindeki Saygısız Davranış

Akbank hesabıma ait banka kartım, PTT Kargo ile tarafıma teslim edilecekti ancak 12.03.2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Sistemde kargo durumunda sürekli “dağıtıma çıktı” ve “evde yok, kağıt bırakıldı” şeklinde notlar görünüyor, ancak adresimde ailem gün boyu evde olmasına rağmen kapıya bırakılmış herhangi bir kağıt olmadı.
Ve adreste olmamıza rağmen sanki kimse yokmuş gibi işlem yapılmış gösteriliyor. Dağıtımı yapan görevli, daha önce bana “iftara yetiştiremedim, yarın teslim edeceğim” demesine rağmen ertesi gün de kartım teslim edilmedi.
Sivas PİM şubesini telefonla aradığımda ise çalışanların telefonu yüzüme kapatması gibi son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Ne doğru düzgün bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili bir çözüm sunuluyor.
Akbank hesap kartımın en kısa zamanda, daha fazla oyalama ve bahane olmadan belirtilen adrese acil olarak teslim edilmesini, ayrıca Sivas PİM şubesindeki bu tutum ve yanlış bilgilendirmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.