to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank hesabıma ait banka kartım, PTT Kargo ile tarafıma teslim edilecekti ancak 12.03.2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Sistemde kargo durumunda sürekli “dağıtıma çıktı” ve “evde yok, kağıt bırakıldı” şeklinde notlar görünüyor, ancak adresimde ailem gün boyu evde olmasına rağmen kapıya bırakılmış herhangi bir kağıt olmadı.
Ve adreste olmamıza rağmen sanki kimse yokmuş gibi işlem yapılmış gösteriliyor. Dağıtımı yapan görevli, daha önce bana “iftara yetiştiremedim, yarın teslim edeceğim” demesine rağmen ertesi gün de kartım teslim edilmedi.
Sivas PİM şubesini telefonla aradığımda ise çalışanların telefonu yüzüme kapatması gibi son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Ne doğru düzgün bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili bir çözüm sunuluyor.
Akbank hesap kartımın en kısa zamanda, daha fazla oyalama ve bahane olmadan belirtilen adrese acil olarak teslim edilmesini, ayrıca Sivas PİM şubesindeki bu tutum ve yanlış bilgilendirmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
25.02.2026 tarihinde Akbank kartımın PTT Kargo tarafından bana teslim edildiğine dair saat 14:18’de aranmışım gibi bir SMS aldım; ancak hiçbir şekilde aranmadım. Aynı gün saat 15:50’de ise kartım, bilgim ve onayım dışında, evimin kapısına bırakılarak sistemde teslim edilmiş gösterilmiştir. Adresim B...
Akbank kredi kartımın PTT Kargo tarafından teslim edilmesi için günlerdir bekliyorum. Kartım pazartesi gününden beri sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, adresin bulunamadığı ve adrese hab...
Sivas Merkez PTT Kargo / Sivas Posta Kargo İşleme ve Dağıtım Merkezi üzerinden VakıfBank tarafından adıma gönderilen kartım 26 Aralık’ta teslim edilecek görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üç gündür bana ulaştırılmıyor. Her gün sistemde “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde not düşülüyor. Defalarca PTT...
Sivas Merkez’de PTT Kargo teslimatlarında son üç gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama, kapının çalınmamasına ve hiçbir şekilde zilin dahi denenmemesine rağmen sistemde “adreste yoktu, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşülüyor. Ne kapı çalınmıyor ne de haber kağıdı bırakılıyor, sadece k...
Akbank kredi kartımın teslimatı için PTT Kargo tarafından yürütülen süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19–23 Ocak tarihleri arasında kartımın iki kez dağıtıma çıkarıldığını sadece bankayı arayınca öğrendim. Bu teslimat girişimlerinden önce de sonra da tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı, ...
Yorumlar