Ahşap Saatim Kargoda Paramparça Geldi, 600 TL Değerindeki Ürün İçin Tazminat İstiyorum

15 Mart 2026 tarihinde Bursa Gemlik ilçesindeki PTT Kargo şubesinden, Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ahşap saati alıcıya gönderdim. Ürünü gönderirken görevli ile birlikte özenle bantladık; kalın ve sağlam bir ahşap ürün olmasına rağmen kartona sarıp üstüne poşet geçirerek paketledim. Tüm bu özenli paketlemeye rağmen, alıcıya bugün ulaştığında saatin paramparça halde teslim edildiğine dair görseller ve yazışmalar tarafıma iletildi.

Saatin maddi değeri yaklaşık 600 TL, kargo ücreti ise 250 TL civarındadır. Ürünü bu kadar iyi korunaklı şekilde teslim etmeme rağmen bu denli hasarlı gitmesi, kargonun taşıma ve istifleme sürecinde gereken özenin gösterilmediğini düşündürmektedir. Dolap üzerinden gönderiye ait sp06478672533 takip numarası bulunmaktadır.

Bu süreçte uğradığım hem maddi kaybın hem de manevi mağduriyetimin giderilmesini, saat bedeli ve ödediğim kargo ücretinin tarafıma iadesini ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.