Adrese Teslim Ücreti Ödenmesine Rağmen Kargo Şubede Bekletildi

Annem adına Kayseri Alpaslan PTT şubesine gelen ve adrese teslim olması gereken 2783653655558 takip numaralı kargomuz, adresimize hiç getirilmeden şubede bekletilmiştir. Kargonun normal şekilde adresimize teslim edilmesini beklerken, tarafımıza şubeye gidip oradan teslim almamız gerektiği bildirildi.

Adrese teslim ücreti ödenmiş olmasına rağmen kargonun adrese getirilmemesinden şikayetçiyim. Kargonun herhangi bir gerekçe sunulmadan şubede bekletilmesini kabul etmiyorum.

Kargonun en kısa sürede adresimize getirilerek teslim edilmesini ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.