to read complaints and reviews, or file yours.Adres Doğru Olmasına Rağmen PTT Kargoları Geri Dönüyor Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
PTT ile İstanbul’dan Diyarbakır’a birkaç kez kargo gönderdim ve her seferinde adres doğru olmasına rağmen kargolar “adres yanlış” denilerek alıcıya teslim edilmedi. Aynı adrese diğer kargo firmalarıyla gönderdiğim kargolar sorunsuz teslim ediliyor, yani adresimde bir hata yok. Diyarbakır merkez şubede kargoyu teslim almaya giden torunu kimliğinin fotoğrafını göstermesine rağmen bu kez de “soyadı tutmuyor” denilerek kargo verilmemiş.
Eylül ayında gönderdiğimiz bir kargo ellerinde bekletilip daha sonra geri gönderildi. Bu hafta cuma günü tekrar kargo yolladık, onu da yine geri göndermişler. İstanbul’daki PTT şubesine gittiğimizde, görevliler adrese gelindiğini, arandığını ama evde kimse olmadığı için teslim edilmediğini söylediler; ancak sistemde adres yanlış görünüyor ve bu şekilde birkaç kez kargom geri döndü. Hem kargo ücretleri boşa gitti hem de karşı tarafa ulaşmayan gönderiler nedeniyle mağdur olduk.
Elimde örnek olarak kp062****63821 takip numaralı gönderi bilgisi bulunmaktadır. Daha önceki gönderilerle birlikte yaklaşık 450 TL civarında kargo ücreti ödedik ve bunların çoğu geri döndü. Adresimin doğru olduğunun sistemde düzeltilmesini ve bu hatalar nedeniyle ödenen kargo ücretlerinin alıcı kişiye iade edilmesini talep ediyorum.
Hala bir gelişme olmadı kargoyu başkası göndermişti ve kaç kere yolladı 1500 TL devharcadim neredeyse hep geri geldi diyor geri fonuncede para benden alıntı diyor karşı tarafın yazsida seside var tirununu göndermiş ona da soyadı tutmuyor demiş vermemişler vs vs bu kişiye ya ulaştırın ya da paraları iade edin oraya gönderenin numarasıda var alacak kisinin de.
