PTT Kuryesi Kartı Teslim Etmeyip Geri Götürdü Çözüm Sunulmadı

PTT kurye aracılığıyla anneme ait ATM kartının teslimatında sorun yaşadım. Kartın teslim adresi olarak kendi iş yerim olan Gülay Kanatlı Ortaokulu, Kırmızı Toprak Mahallesi, Örnek Sokak No:16 Odunpazarı/Eskişehir’i belirttik. Ancak kurye, adrese gelmesine ve annemi aradıktan sonra annemin adreste yoksa müdür yardımcısına bırakın demesine rağmen “tanınmıyor” olarak işaretleyip kartı geri götürmüş. Oysa daha önce gelen kuryeler, beni bulamasalar bile kartlarımı kurum müdür yardımcısına, Tuncay G***** adına teslimat olduğunu belirterek bırakıyorlardı ve son üç kredi kartımı bu şekilde teslim aldım.

Teslimat gerçekleşmeyince PTT ile iletişime geçtim; fakat bana kuryeyle doğrudan iletişim kuramayacağım söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Takip numarası: 6400429902635. Kartı yaklaşık olarak bu adrese bekliyorum ve benzer bir sorunla daha önce karşılaşmamıştım.

Beklentim, kartın tekrar aynı adrese getirilmesi ve ben iş yerinde olmasam bile Tuncay G***** adına teslimat olduğunu söyleyerek kurum müdür yardımcısına bırakılmasıdır. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.